我是 Daniel 李軒任，擁有近 3 年 B2B SaaS 產品規劃與設計經驗，多次負責產品與功能的 0-1 落地。UX/UI 新手村社群創辦人，喜歡與人一起實踐一些酷點子。
「打造大家想要的東西」就是我的專業，透過執行使用者研究與分析數據挖掘需求與行為洞察，讓產品可以真正滿足使用者與客戶的需求，從而創造更多商業價值。
工作經歷
Jodoo｜Global Growth Product Manager｜新加坡
#1 No-code App Development Platform for Business Software
獨立策劃與執行商業應用搭建工具 SaaS 0-1 的國際化產品增長
- 產品增長策略：推動 Product-led growth 的工作流程與量測指標
- 數據與功能運營：建立產品數據監測框架，設計製作數據儀表板，並依據數據設計運營活動優化用戶啟用、留存、付費數據
- 客戶與用戶運營：透過 demo 產品、客戶研究、經營用戶社群、客戶成功等方式，收集客戶回饋推動產品國際化
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MoBagle 行動貝果｜產品經理實習生｜台北
Gartner 推薦之企業級 AI/AutoML 平台，讓企業快速擁有 AI 能力
- 0-1 產品規劃：通過向合作夥伴提案需求假設與實驗規劃、執行實驗驗證假設以定義使用場景、業務流程與競爭優勢，達成明確最小可行性產品規模之目的。從 0 到 1 建立電商AI CRM 產品，協助客戶提升近 10% 顧客回購率與提升 130 萬營收
- AI 產品設計：與資料科學家討論特定業務場景所需之資料與模型表現評估方式，並以 Figma 產出用戶導向之原形圖與 UI，與撰寫 v1 PRD以和研發和資料科學家明確分工與落地可行性
- 跨團隊協作與落地：參與敏捷開發，密切與資料科學家、前後端工程師、行銷與銷售溝通確保需求有效交付，在需與其他產品團隊共用開發人力的限制條件下於 1 個月內上線產品、官網產品介紹頁與使用者手冊，並完成數據埋點之溝通以追蹤產品表現
- 市場進入策略：透過客戶分層、分析競爭優勢、定位產品價值，與產品行銷經理合作設計與落地市場進入策略和定價方案
- 客戶體驗研究：訪談 3 位客戶蒐集試用上線產品之反饋，並持續挖掘業務場景、流程與以總結後續迭代方向與產品需求
Rooit 路星｜產品經理實習生｜台北
遊戲化社交平台，曾進入 TechStars 加速器，位列 App Store 台灣區社交排行榜前10名
- 數據分析&優化方案規劃：使用 Amplitude 分析用戶啟動行為路徑與留存因素，規劃設計方案以提升短期留存率
- 產品PRD：定義產品規格，作為與工程師溝通之媒介，內容涵蓋增長目標、使用者故事、產品流程、線框稿、UI
BotBonnie 邦妮科技｜UI/UX 實習生｜台北
台灣知名企業端產品新創，為 LINE 官方授權合作夥伴，專注於對話式智能機器人解決方案。2021 年 5 月被 Appier 收購
- 註冊與上手引導功能規劃與設計：研究 20+ 款 SaaS 產品以定義註冊流程規格。獨立設計 5 版註冊流程與3 版使用者上手流程之 UX 與UI介面，並透過內部測試與易用性測試進行迭代
- 使用者研究與設計迭代：從0到1搭建易用性測試流程，針對原型與上線產品執行 5 場易用性測試，總結 10+ 項設計改善建議，促使註冊流程桌機版與手機版最終分別增加近 20% 與 13% 的註冊轉化率，且每週由新用戶建立之機器人總數提升超過5%，上手引導流程整體完成率超過 70%
- 用戶運營：改善官方客服 Chatbot 腳本設計，減少客訴與提升客服效率
- 社群運營：運營官方 Facebook 社團，提升成員互動率與社群聲量
國立臺灣大學數位學習中心｜UX Contractor｜台北
導入 NTU COOL 作為下一代全校數位學習平台，Symphony 為其中一項自研核心工具，讓學生能在老師上傳之指定教材畫記特定內容以發起提問或討論
- 易用性研究：透過易用性經驗法則評估提出 10 項未被識別的設計問題
- UI/UX 設計：重新設計工具列、註記/提問流程，與回覆提問之功能架構與流程，提升功能使用率與課堂參與率，目前已上線供全校師生使用
富邦人壽｜UX實習生｜台北
- 使用者研究：透過開放與封閉卡片分類研究與用戶訪談等研究方法，梳理資訊安全用語與使用者資訊行為
- 資訊架構設計：優化資訊安全部門知識管理庫資訊架構設計、提升部門資訊流通性，促進組織長期發展之穩定與效率
專案經驗與領導能力
Productlife｜創辦人暨產品經理，管理 10 人產品團隊
- 產品願景：整合使用者訪談競品分析定位產品，定義願景為「打造下一個世代的 Mentorship」
- 產品設計：基於用戶訪談發展設計假設，排定優先級定義 MVP 版本的功能架構，並於開發前獨立設計與執行 10+ 次用戶訪談與回收 100+ 開放式問卷驗證需求，並定義 3 種 Persona，從中框定種子用戶
- 產品開發：與開發團隊決定前後端技術，參與 API 規格與系統設計討論，撰寫產品 PRD 協助設計師與工程師的溝通
- 團隊管理：建立遠端協作與敏捷開發流程，引導設計與開發文件撰寫與適時調整工作流程，以確保任務準時交付
GoGet － 匿名求職心得平台｜資料團隊負責人，管理 3 人數據團隊
- 數據埋點：使用 Amplitude 及 Google Analytics 整合用戶 ID 實現跨裝置數據追蹤，並定義 UTM 客制參數，提升數據準確度
- 數據分析&策略建議：使用 GA / SQL / R 分析使用者數據，產出產品優化建議，修正運營目標為促活而非留存，並支援後續促活實驗設計與分析
- 建立溝通流程及數據儀表板：組織產品經理、策略、行銷和設計團隊的需求溝通流程，使用 Google Data Studio 建立儀表板
UX/UI 新手村 Rookies Community｜社群創辦人
- UX/UI 新手村為台灣首創以解決 UI/UX 新手學習問題為定位之社群
- 累計舉辦 8 場線上、3 場線下活動，參與人次累積近萬人，同時致力經營 Medium、Telegram 與 Podcast
- Medium 1.2k 追蹤者，Facebook 社群人數近 4000 人且平均觸及率 42%，「UX 新手」搜尋排名第二
參與多個 UX 社群與接案：包含 TaiCHI, IxDA Taiwan, UXTW｜UX 設計師、工作坊講師、志工
- 活動策劃：擔任 UXTW (台灣使用者經驗協會) 課程委員，與講師接洽溝通，規劃 12 週百人規模 UX 實體課程架構與內容
- 工作坊策劃：擔任 IxDA Taiwan (台灣交互設計協會) 設計思考工作坊教練，協助 3+場工作坊實操，規模由 20 至 100 人
競賽獲獎
2021 服務科學與服務創新團隊競賽
台灣最大服務設計競賽，服務創新獎(大會二獎)&企業特別獎
2018 跨界超越競賽
台灣最大 UX 競賽，跨界新秀獎(優勝)
教育背景
清華大學，科技管理學院
服務科學研究所碩士｜服務創新設計與商業數據分析雙專長
研究發表：
- Chou, Y. L., Lee, H. J., Tsai, J., Liang, E. C., & Chang, Y. J. (2023, April). I Like Their Autonomy and Closeness to Me: Uncovering the Perceived Appeal of Social-Media Influencers. In Proceedings of the 2023 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 1-19). https://doi.org/10.1145/3544548.3580898
- Lee, H. J., Chou, Y. L., Tsai, J., & Chang, Y. J. (2022, November). This is Why I Like Them: Exploring the Perceived Appeal of Social Media Influencers vs. Traditional Mass Media. In Companion Publication of the 2022 Conference on Computer Supported Cooperative Work and Social Computing (pp. 106-109). https://doi.org/10.1145/3500868.3559462
- Jhuang, Y. C., Chiu, Y. H., Lee, H. J., Lee, Y. T., Lin, G. Y., Wu, N. H., & Kuo, P. Y. P. (2022). Exploring the Effect of Study with Me on Parasocial Interaction and Learning Productivity: Lessons Learned in a Field Study. In International Conference on Human-Computer Interaction (pp. 43-49). Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-06391-6_6
清華大學，工程學院
工業工程與工程管理學系學士
創新設計學分學程
技能與興趣
文書與設計工具
熟悉 MS office 與 Notion，精熟 Adobe XD 與 Figma，熟悉 HTML/CSS，可與前端工程溝通
數據分析與用戶增長軟體
可以使用 R 進行對原生資料進行基本統計分析，並整合 Google Data Studio 或 Tableau 進行資料視覺呈現；另熟悉使用第三方數據工具如 Google Tag Manager 結合 Google Analytics 與 Amplitude 進行數據埋點以及後續分析
語言能力
英文(説：精通；寫：精通；TOEIC：890/990，聽：470 / 讀：420)