昨天在幫一個在 IG 上賣二手精品的朋友研究怎麼抵抗蝦皮手續費的不斷上漲,雖然不太了解為什麼對方不選擇開店平台,但我自己很好奇各種 No/Low-code 工具可以怎麼辦到這件事,所以就開始嘗試使用自己常聽到的一些工具組合來探索並解決這個問題。
蝦皮的手續費如果不是商城賣家,是一單 4%,但不會抽超過 600。對於隨便一個包都超過 15000 TWD 的精品來說,每次都是被抽好抽滿。
因此我朋友的需求很簡單,本質上就是一種一頁式網站,只需要滿足以下條件:
- 呈現商品資訊:包含圖片、商品介紹、包況、價格
- 在商品頁直接付款
- 自動化紀錄訂單
方案一:Gumroad
我原本直覺想到的是 Gumroad,Gumroad 本身就自帶這幾個功能,除了在 Gumroad 能夠擁有個人的頁面進行商品展示以外,也能夠很好的嵌入到自己架的網站上,對於短期或長期的需求都能夠支撐。Gumroad 的收費方式是抽手續費,依照累積的營業額逐漸提升,手續費也會遞減,最低可以到 2.9%。以我朋友的營收來說,很快就可以降到 4% 以下的抽成。
方案二:Notion + Stripe
另一個方案是 Notion + Stripe,透過 Notion 架站和管理商品資訊,Stripe 負責金流。Stripe 的預設抽成與 Gumroad 最低的抽成一樣是 2.9%,直觀上來說好像更好一點。
而在紀錄與管理訂單方面,Gumroad 和 Stripe 各自也都有相關功能,如果要方便自己做其他操作,Gumroad 和 Stripe 也可以透過串 Zapier 來把訂單自動導入到 Google Spreadsheet,Zapier 或類似的自動化工具的免費方案一個月大概可以支援 100~200 次觸發,對於初期成長中的精品賣家應該也夠用。
但問題是 Gumroad 和 Stripe 跟蝦皮不同,沒有抽成上限,算下來不一定很划算,只要一個商品賣超過 20700 TWD,被抽走的費用就反而比蝦皮還要高。
方案三:Softr
最後我又想到 Softr,Softr 是近年竄紅的一個 No-code web builder,因為跟 Airtable 整合,解決了其他競品即使有 CMS 但也很難用的問題(例如 Webflow / Squarespace 等)。近年來也常被用作搭建基礎的電商平台。
這種方案的產品架構就只要在 Airtable 建立商品管理和訂單管理的 Table 即可上架產品到 Softr 上,然後 Softr 處理完金流,訂單自動存回 Airtable。
但研究之後才發現,除了要多收平台費(Gumroad 或 Stripe 本身商業模式不包含這個),因為金流主要是串 Stripe,所以還是會被抽成。而且管理者需要理解 Airtable 這個 Low-code database 和 Softr 前端工具串接的邏輯。前面的方案都是靠 UI 處理掉 Database 的邏輯,但 Airtable 一進去就是赤裸裸的 Table,對於沒做過產品的人來說在 Onboarding 時不太友善。
所以方案三好處就只是更好的管理商品上架和擁有更好看的介面,但一年還要多付大概 35000 TWD(Softer+Airtable 各自的 Pro plan)。而且如果要更好看的介面,那就可以再考慮 Webflow 或 Squarespace 了,這樣下去就脫離了原本的需求。
結論
既然都那麼高單價與高營收了,可以考慮直上不抽成且年費小於 35000 TWD 的開店平台,在經過初步調查後,確實是有符合這樣條件的開店平台。但如果要選一個 No-code 搭建方式,需求如上述一樣不複雜,可以選用方案二的 Notion + Stripe,這個方案適合商品單價小於 20000 的商家,會比用蝦皮省,而且真的超簡單快速。
在探索完這些方案後,再一次被 No/Low-code 為這世界帶來的改變驚嘆,只要熟悉這些工具,只要 30 分鐘就可以建出一個有模有樣的電商網站。
方便性和擴展性有時候會變成這種工具的權衡維度,如果大家也都能夠累積一點做產品所需的架構知識,那麼真的是每個人都可以做出很有創造性的事。